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Politique de confidentialité en ligne

Effective Date: February 8, 2017

PURPOSE

The Online Privacy Policy should be posted on the ariosadx.com website or any public-facing website for Harmony Prenatal Test controlled by Roche Sequencing Solutions, San Jose. This policy should be posted with the Notice of Privacy Practices.

POLICY

1.  General Privacy Policy

At Roche Sequencing Solutions, Inc. (“Roche”) we are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy outlines the types of personal information Roche may collect; the means by which Roche may collect, use, or share your personal information; steps Roche takes to protect your personal information; and choices you are provided with respect to the use of your personal information. By using this website, you agree to the terms of this Privacy Policy. Whenever you submit information via this website, you consent to the collection, use, and disclosure of that information in accordance with this Privacy Policy.

For purposes of this Privacy Policy, “Personally Identifiable Information” is any information by which you can be individually identified, including, but not limited to, your name, address, e-mail address, and telephone number. This Privacy Policy does not apply to information collected from offline resources and communications, except in cases where such information is consolidated with Personally Identifiable Information collected by Roche through this website. This Privacy Policy does not apply to any third party websites linked to this website. Roche is not responsible for the privacy practices or the content of these third party sites.

2.  Minors

This website is not designed or intended for use by children under the age of 13. We do not knowingly collect any Personally Identifiable Information from anyone under the age of 13 without the prior, verifiable consent of a parent or guardian. Such parent or guardian has the right, upon request, to view the information provided by the child and require that it be deleted. Moreover, anyone under 18 years old should seek their parent's or guardian's permission prior to using or disclosing any Personally Identifiable Information on this website or online resource.

3.  Information Collected

On this website, we may request Personally Identifiable Information about you in order to process a request, provide access to certain services, or personalize your experience. Several places on our website require Personally Identifiable Information if you choose to use them, including surveys, registration, and content sharing features (i.e., “E-mail to a Friend” links), as well as your completion of a commercial transaction. Roche and its business partners collect this information about you only if you voluntarily provide it to us. Please be aware that certain features of this site may not be available to you if you elect not to provide certain Personally Identifiable Information. Any Personally Identifiable Information you provide to us will be used in accordance with this Privacy Policy.

In addition, we may collect information from your computer or Internet device to conduct statistical analyses of the use of this site. For details, see our Cookies Policy.

4.  Our Use of Your Personally Identifiable Information

Any Personally Identifiable Information we collect may be used for the following purposes:

  • For the business purposes of Roche or our business partners, including legally authorized marketing, sales, operational, and financial activities.
  • To comply with any requests from you, including requests to complete a transaction, receive certain information, or share content from this website with another individual.
  • To better understand your needs and how we can improve our products and services.
  • To communicate with you about products or services that you might find interesting.
  • To tailor your experience on our website.

Where permitted by our arrangements with service providers, we may combine the Personally Identifiable Information you share through this website with other information you have shared with us, both online and offline. We may also combine this Personally Identifiable Information with records provided by third parties. We use this consolidated information to help us better design Roche products, to communicate information to you, to enhance our marketing and research activities, and to facilitate other business functions.

5.  Sharing with Third Parties, Subsidiaries, and Affiliates

We may share Personally Identifiable Information about you with our subsidiaries and affiliates. In addition, we may share your Personally Identifiable Information with outside third parties solely for the following purposes:

  • To help fulfill Roche business transactions.
  • To conduct technical maintenance of our websites and other platforms.
  • To facilitate a merger, consolidation, transfer of control or other corporate reorganization in which Roche participates.
  • To respond to appropriate requests of legitimate government authorities, or where required by applicable laws, court orders, or government regulations.
  • Where needed for corporate audits or to investigate or respond to a complaint or security threat.

Any subsidiaries, affiliates, or other business partners with whom we share your Personally Identifiable Information shall be required to treat such information in accordance with this Privacy Policy.

6.  Social Plugins

This site may use social plugins (e.g., the Facebook “Like” button) to enable you to easily share information with others. When you visit our site, the operator of the social plugin may be able to place a cookie on your computer, enabling that operator to recognize individuals who have previously visited our site. If you are logged into the associated social media web site (e.g., Facebook) while browsing on our web site, the social plugin allows that social media web site to receive information that you have visited our web site. The social plugin may also allow the social media web site to share information about your activities on our web site with other users of their social media web site. For more information about the information shared via a particular social media plugin, you should refer to that social media site’s privacy statement.

7.  Do Not Track Signals

Certain web browsers and other programs may be used to signal your preferences to Roche about how or whether Roche or third parties may collect information about your online activities. Currently, Roche does not respond to such signals.

8.  Use of Personally Identifiable Information for Marketing

We will not sell or transfer your Personally Identifiable Information to any non-affiliated entity for their own direct marketing use unless we provide clear notice to you and obtain your explicit consent. These companies may use data about your visits to this and other websites in order to measure advertising effectiveness and to provide advertisements about our goods and services that may be of interest to you. If you would like more information about this practice and your choices to opt out of having this information used by these companies, see our Cookies Policy.

9.  Data Security

Roche and its business partners take reasonable steps to protect Personally Identifiable Information we access or receive through this website from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. Nevertheless, Roche makes no guarantee as to the security of your Personally Identifiable Information and disclaims, to the fullest extent permitted by law, all liability and damages caused by loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. We recommend that you take any available precautions to protect Personally Identifiable Information you submit on this website.

10.  Data Accuracy

We want to be sure that we keep only the most accurate and up-to-date information about you in our records. Therefore, whenever you believe that your contact information needs to be updated, you can e-mail us to correct or update your contact information.

11.  Notice, Choice and Control

Before you provide Personally Identifiable Information to us, we will provide you with notice (including through this Privacy Policy) about the purposes for which we collect and use Personally Identifiable Information, how to contact us with any inquiries or complaints, the types of third parties to which we disclose Personally Identifiable Information, and the choices and means by which you can limit the use and disclosure of your Personally Identifiable Information. We also will provide you with notice before using or disclosing your Personally Identifiable Information for a purpose other than for which it was originally collected.

If you opt-in for particular services or communications, you will be able to unsubscribe at any time by following the instructions included in each communication or contacting us at any time at the contact information below. If you decide to unsubscribe from a service or communication, we will work to remove your information promptly.

12.  Accessing Your Personally Identifiable Information

Roche is committed to respecting your right to access and correct your Personally Identifiable Information. You can contact us at the contact information provided below and we will be happy to assist you. Roche may limit or deny access to Personally Identifiable Information where providing such access would be unreasonably burdensome or expensive, or as otherwise provided by law. In some circumstances, Roche may charge a reasonable fee, where warranted, for access to and other requests regarding Personally Identifiable Information.

13.  International Transfers of Your Personally Identifiable Information

Any Personally Identifiable Information you provide to us through your use of this website may be transferred to or stored in the United States, which may impose different privacy obligations than your country of origin.

14.  Your California Privacy Rights

California Civil Code Section 1798.83 permits California residents to request certain information regarding our disclosure of personal information to third parties for their direct marketing purposes. To make such a request, please write to:

Roche Sequencing Solutions, San Jose
C/O Privacy Officer
5945 Optical Court
San Jose, CA 95138
sjc.clientservices@roche.com

Be sure to include your name and address; you can include your email address if you want to receive a response by email. Otherwise, we will respond by postal mail within the time required by law.

15.  Updates to this Privacy Policy

From time to time, we may revise this Privacy Policy. Any such changes to this Privacy Policy will be promptly reflected on this page. Roche recommends that you review this Privacy Policy regularly for any changes. Continued use of our website after publication of any change in our Privacy Policy indicates your consent to the use of newly submitted information in accordance with the amended Privacy Policy. The date on which this policy was last revised is located at the top of this policy.

16.  Contact Us: If you have any questions about this Privacy Policy or the practices of this website, please contact us.

Roche Sequencing Solutions, San Jose
C/O Privacy Officer
5945 Optical Court
San Jose, CA 95138
sjc.clientservices@roche.com

Avis relatif à la politique de confidentialité des patients

Le présent avis relatif à la politique de confidentialité ("Avis”) entre en vigueur à compter du 15 octobre 2014.
CET AVIS DÉCRIT DE QUELLE MANIÈRE DES INFORMATIONS MÉDICALES VOUS CONCERNANT PEUVENT ÊTRE UTILISÉES ET DIVULGUÉES ET COMMENT VOUS POUVEZ ACCÉDER À CES INFORMATIONS. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT.
En vertu du Health Insurance Portability and Accountability Act établi en 1996 (HIPAA), nous sommes tenus d'assurer la confidentialité des informations médicales vous concernant et de vous fournir le présent Avis énumérant nos obligations légales et nos pratiques en matière de confidentialité.
Nous comprenons l'importance que revêt le droit à la vie privée et nous nous engageons à assurer la confidentialité de vos informations médicales. Nous archivons vos informations médicales, notamment les résultats des tests de laboratoires que nous produisons, et il se peut que nous obtenions de la part de tiers des documents liés à vos soins médicaux. Nous utilisons ces documents afin d'offrir des soins de qualité ou de permettre à d'autres fournisseurs de soins de le faire, d'obtenir le paiement des services fournis ainsi qu'à des fins administratives et opérationnelles. Lorsque nous utilisons ou divulguons vos informations médicales, nous sommes tenus de nous soumettre aux conditions du présent Avis (ou de l'avis en vigueur au moment de l'utilisation ou de la divulgation) et de respecter l'HIPAA.

PERSONNE A CONTACTER 

Le Responsable chargé de la confidentialité chez Ariosa Diagnostics (“Ariosa”) est la personne que vous devez contacter pour toutes questions ou réclamations relatives à vos informations médicales et à vos droits en matière de confidentialité. Si vous avez des questions ou des doutes au sujet du présent Avis, veuillez contacter le Responsable chargé de la confidentialité auprès de la compagnie, au :

US Mail et livraison de nuit : Ariosa Diagnostics
A l'attention de : Responsable chargé de la confidentialité
5945 Optical Court
San Jose, CA 95138
Téléphone 1-855-9-ARIOSA (855-927-4672)
Depuis l'étranger : +1 925-854-6246
E-mail : ClientServices@ariosadx.com

A QUI EST DESTINE CET AVIS

Le présent Avis décrit la politique de confidentialité relative aux informations médicales, à laquelle sont tenus les membre du personnel d'Ariosa.


VOS INFORMATIONS MEDICALES

Le présent Avis s'applique aux informations, aux documents et à d'autres informations médicales vous concernant, conservés par Ariosa, tel que l'exige la législation relative aux laboratoires cliniques, notamment les résultats d'analyses de laboratoire réalisés et rapportés pour votre compte par Ariosa. Vos informations médicales peuvent inclure les informations reçues ou créées par Ariosa, que ce soit sous la forme de documents écrits ou électroniques ou sous la forme d'enregistrements vocaux, et peut comporter des informations relatives à vos antécédents médicaux, à des résultats d'analyses, à la facturation y afférente, et à tous types similaires d'informations médicales vous concernant.

La loi exige que vous ayez connaissance du présent Avis. Cet Avis expose brièvement la façon dont nous pourrions divulguer vos informations médicales, et décrit vos droits et nos obligations concernant l'utilisation et la divulgation de ces informations. Dans le présent Avis, les termes “vous” et “votre/vos” font référence à vous, en tant qu'individu recevant des prestations fournies par Ariosa.
Pour simplifier, toutes les informations concernées seront désignées, tout au long du présent Avis, par l'expression "vos informations médicales".

UTILISATIONS ET DIVULGATIONS DES INFORMATIONS MEDICALES

Ariosa pourrait utiliser et divulguer vos informations médicales aux fins énoncées sous forme de résumé ci-après. Nous ne passerons pas en revue tous les types d'utilisation ou de divulgation possibles ; toutefois, la façon dont Ariosa utilise et divulgue en général vos informations médicales sera décrite ci-après.
Utilisation et divulgation dans le cadre du traitement, du paiement et de la mise en oeuvre des soins. Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations médicales aux fins suivantes :
Traitement : Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations médicales afin de vous fournir des soins ; ces informations peuvent être divulguées à des personnes impliquées dans votre prise en charge médicale, notamment des médecins, des thérapeutes et d'autres professionnels de soins de santé.
A titre d'exemple, la loi exige que nous communiquions vos résultats d'analyses de laboratoire Ariosa, au praticien de santé qui vous a prescrit le test. Nous pourrions également être amenés à communiquer à d'autres professionnels de santé qui vous prennent en charge, vos résultats d'analyses du laboratoire Ariosa afin qu'ils puissent interpréter et correctement diagnostiquer et traiter votre pathologie.
Paiement : Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations médicales afin de vous facturer les prestations d'analyses de laboratoire qui vous sont fournies par Ariosa, et d'en percevoir le paiement, que ce soit auprès de vous, de votre compagnie d'assurance, ou d'une tierce partie.
A titre d'exemple : Nous pourrions avoir besoin de communiquer, à votre compagnie d'assurance-santé, vos informations médicales en lien avec les prestations d'analyses de laboratoire qui vous ont été fournies par Ariosa, de sorte que votre assurance puisse nous régler ou vous rembourser pour ces prestations. Nous pourrions également communiquer, à votre compagnie d'assurance-santé, les analyses de laboratoire spécifiques que votre médecin traitant vous a prescrites, afin que vous puissiez obtenir son accord, ou pour savoir si l'assurance couvrira les frais engagés pour la prestation.
Procédures de soins de santé : Nous pourrions utiliser et divulguer vos informations médicales dans le cadre de nos procédures opérationnelles et d'assurance-qualité.
A titre d'exemple : Nous pourrions utiliser vos informations médicales afin d'évaluer, en interne, la performance de nos prestations de laboratoire d'analyses. Nous pourrions utiliser vos informations médicales afin d'améliorer l'efficacité et la qualité de nos soins.

Utilisations et divulgations de vos informations médicales sans votre autorisation. Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations médicales sans votre autorisation si la loi l'exige ou le permet. Toutefois, avant de pouvoir utiliser ou divulguer vos informations médicales aux fins ci-après énoncées, nous devons respecter de nombreuses stipulations légales.

  • Pour éviter une grave menace pour la santé ou la sécurité: Nous pouvons utiliser et divulguer des informations médicales vous concernant lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour prévenir ou atténuer une menace grave et imminente pour la santé et la sécurité d'autrui.
  • Stipulations légales : Nous divulguerons des informations médicales vous concernant si la législation fédérale, de l'Etat ou locale l'exige.
  • Recherche : Dans certains cas très limités et avec votre plein consentement tel que prévu par la loi, nous pouvons utiliser et divulguer des informations médicales vous concernant à des fins de recherche médicale.
  • Fonctions spécifiques au sein de l'Etat : Nous pourrions être tenus d'utiliser ou de divulguer vos informations médicales pour des fonctions spécifiques au sein de l'Etat, telles que l'institution militaire, les anciens combattants, la sécurité nationale, les services de protection du Président, et l'application de la loi.
  • Indemnisation des travailleurs : Nous pourrions divulguer vos informations médicales dans le cadre de l’indemnisation des travailleurs ou de programmes similaires. Ces programmes offrent des prestations liées aux accidents du travail et aux maladies professionnelles.
  • Actions de santé publique : Nous pourrions être amenés à utiliser et à divulguer vos informations médicales dans le cadre de certaines actions de santé publique, comme la prévention ou la lutte contre des maladies, lésions ou handicaps ; le signalement de certaines maladies, lésions et événements démographiques (comme la naissance ou le décès), la contribution à la veille sanitaire, les enquêtes et les interventions de santé publique ; la déclaration d'événements indésirables et de produits défectueux défauts du produit ; la contribution à des rappels de produits ; et l'information des personnes risquant de contracter ou de transmettre une maladie.
  • Actions de veille sanitaire : Nous pourrions divulguer vos informations médicales à une agence de veille sanitaire dans le cadre d'actions autorisées ou requises par la loi, telles que des audits, des enquêtes, l'octroi d'autorisations ou des mesures disciplinaires.
  • Procès ou litiges : Nous pourrions divulguer vos informations médicales dans le cadre de poursuites et d'actions en justice, notamment pour répondre à des ordonnances judiciaires ou administratives, des assignations, des requêtes et d'autres procédures judiciaires.
  • Application de la loi : Nous pourrions divulguer vos informations médicales à un responsable chargé de l'application de la loi à certaines fins prévues par la loi, notamment pour signaler certains types de lésions; si une ordonnance du tribunal l'exige, une assignation, un mandat, une sommation, ou une procédure similaire; et, dans certains cas, lorsqu'une personne est victime d'un crime.
  • Coroners, médecins légistes, et pompes funèbres : Nous pourrions divulguer vos informations médicales à des coroners ou à des médecins légistes afin d'identifier une personne décédée, déterminer la cause de la mort, ou dans le cadre des tâches qui leur incombent. Nous pourrions divulguer vos informations médicales à des services de pompes funèbres, pour autant que la loi l'autorise, de façon à leur permettre de mener à bien leurs obligations.
  • Informations qui ne permettent pas de vous identifier et ensembles de données limitées : Nous pourrions utiliser et divulguer vos informations médicales de sorte que vous ne puissiez pas être identifié personnellement en supprimant certains identifiants (tels que votre nom et votre adresse) ; ainsi, il est peu probable que vous puissiez être identifié. Nous pourrions également divulguer des informations médicales limitées, contenues dans un "ensemble de données limité", tel que permis par la loi.
  • Pour signaler un abus, une négligence ou des faits de violence domestique : Nous pouvons aviser les autorités gouvernementales si nous croyons que quelqu'un est victime d'abus, de négligence ou de violence domestique. Nous ne divulguerons ces informations que si cela est spécifiquement requis ou autorisé par la loi ou lorsque la personne concernée consent à la divulgation.
  • A nos partenaires commerciaux : Nous pouvons divulguer vos informations médicales à nos sous-traitants chargés de créer, recevoir, conserver, ou transmettre des informations médicales dans le cadre de certaines activités menées pour le compte d'Ariosa. Il est entendu que ces partenaires commerciaux doivent s'engager à respecter la confidentialité de vos informations médicales.
  • Divulgation accidentelle : La divulgation accidentelle de vos informations médicales peut se produire en marge d'utilisations et de divulgations autorisées.
  • Détermination de la conformité : Nous pouvons divulguer vos informations médicales au Secrétaire du Département de la santé et des services aux personnes afin de s'assurer du respect par Ariosa des règles de l'HIPAA.
  • Représentants personnels : Les mineurs et adultes frappés d'incapacité peuvent se faire représenter par des "représentants personnels". Ces représentants personnels doivent être en mesure d'agir en lieu et place de l'intéressé et d'exercer ses droits en matière de confidentialité.

Utilisations et divulgations de vos informations médicales avec votre autorisation.  A moins que vous ne vous y opposiez par écrit, Ariosa peut utiliser divulguer vos informations médicales dans les cas suivants :

  • Personnes en charge de vos soins : Nous pouvons divulguer, à un membre de votre famille, à un ami ou à une tierce personne que vous désignerez, qui est en charge de vos soins de santé ou du règlement de vos soins de santé, vos informations médicales si elles concernent directement les soins que ladite personne vous prodigue.
  • Aux fins de notification : Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations médicales directement, à l'entité chargée de vous porter assistance en cas de catastrophe, afin que votre famille, votre représentant personnel, ou une tierce personne responsable de vos soins puissent être informés de votre état.

AUTRES UTILISATIONS ET DIVULGATIONS D'INFORMATIONS MEDICALES
Nous ne divulguerons pas vos informations médicales à des fins autres que celles indiquées ci-dessus, sauf autorisation écrite expresse de votre part. De manière générale, nous ne vendrons pas vos informations médicales et nous n'utiliserons ni ne divulguerons vos informations médicales à des fins de marketing. Si vous nous autorisez à utiliser ou à divulguer vos informations médicales, vous pourrez généralement révoquer cette autorisation, par écrit, à tout moment. Si vous révoquez l'autorisation, nous cesserons d'utiliser ou de divulguer vos informations médicales pour les raisons figurant dans votre autorisation écrite, mais nous ne pouvons pas annuler les utilisations ou divulgations déjà faites avec votre permission. Nous sommes tenus de conserver un suivi des prestations de soins que nous vous avons fournies.
Veuillez noter que nous aurons besoin d'une autorisation écrite particulière de votre part afin de divulguer certains types d'informations protégées vous concernant, tels que des informations relatives à des tests génétiques, à la santé mentale, au VIH/sida, et à la toxicomanie. En outre, les données brutes de séquençage ne seront pas incluses dans votre demande d'informations médicales. Nous produirons une copie des données brutes de séquençage suite à une demande distincte, moyennant le paiement de frais appropriés.

VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS MÉDICALES
Vous avez les droits suivants concernant les informations médicales conservées par Ariosa. Afin d'exercer chacun de ces droits, veuillez contacter notre Responsable principal chargé de la confidentialité :

1. Droit de vérification et de copie : Vous avez le droit de vérifier et d'obtenir une copie papier ou électronique de certaines de vos informations médicales qui sont en notre possession et que nous utilisons pour prendre des décisions concernant vos soins. Vous devez soumettre votre demande par écrit. Des frais raisonnables de reproduction, d'envoi et des fournitures associées peuvent vous être demandés. Nous nous réservons toutefois le droit de rejeter votre demande de vérification et d'obtention de copies de vos informations médicales, dans certaines circonstances particulières. En cas de refus de notre part de vous délivrer une copie de vos informations médicales en notre possession ou de vous en autoriser l'accès, vous êtes en droit d'introduire un recours pour contester ledit refus. Si la loi vous autorise à introduire un tel recours, nous choisirons un professionnel de santé agréé afin d'examiner votre demande et notre refus. La personne chargée de l'examen de votre recours ne sera pas la même qui aura rejeté votre demande, et nous nous nous conformerons à la sentence.

2. Droit de rectification : Si vous pensez que vos informations médicales conservées par Ariosa sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de rectifier ces informations. Vous êtes en droit de demander la rectification de vos informations médicales, pour autant qu'elles soient encore en notre possession. Vous devez soumettre une demande écrite et produire un justificatif appuyant votre demande.

Toutefois, nous nous réservons le droit de rejeter votre demande, si celle-ci porte sur la rectification d'informations :

  • Que nous n'avons pas créées, à moins que la personne ou l'entité ayant créé ces informations ne soient plus en mesure de procéder à la rectification.
  • Qui ne font pas partie des informations médicales en notre possession.
  • Que vous n'êtes pas en droit de vérifier et de copier.
  • Qui sont exactes et complètes.

 

3. Droit à un compte-rendu des divulgations : Vous avez le droit de demander un compte-rendu des divulgations de vos informations médicales. Ceci est une liste des divulgations que nous faisons de vos informations médicales à des fins autres que le traitement, le paiement, les opérations de soins de santé, et un nombre limité de cas particuliers touchant à la sécurité nationale, aux établissements pénitentiaires et à l'application de la loi. La liste exclura également toutes divulgations faites sur la base de votre autorisation écrite.

Votre demande devra indiquer un délai, qui ne devra pas dépasser six (6) ans. Votre demande devra indiquer sous quelle forme vous souhaitez obtenir la liste (par exemple, format papier, électronique, etc.). La première liste dont vous ferez la demande dans un délai de 12 mois vous sera délivrée à titre gracieux. Pour toutes listes supplémentaires, des frais raisonnables de préparation et de délivrance peuvent vous être demandés. Nous vous communiquerons le montant des frais exigés et vous pourrez à ce moment-là choisir de retirer ou de modifier votre demande avant de procéder à un quelconque paiement.

4. Droit de demander des restrictions : Vous avez le droit de demander une restriction ou une limitation de l'une ou l'autre de vos informations médicales que nous utilisons ou divulguons au sujet de votre traitement, paiement, ou soins. Vous avez le droit de demander une limitation de vos informations médicales que nous divulguons à votre sujet à quiconque en charge de vos soins de santé ou de leur règlement, tel qu'un membre de la famille ou un ami.
Sauf si la loi l'exige, nous ne sommes pas tenus de répondre favorablement à votre demande. En cas de réponse favorable, nous nous conformerons à votre demande, sauf si les informations concernées sont nécessaires pour vous prodiguer un traitement d'urgence ou si nous sommes tenus en vertu de la loi de divulguer ces informations. Dès réception de votre demande écrite, nous nous engagerons à ne pas divulguer à votre compagnie d'assurance des informations relatives aux prestations que vous réglez en intégralité, sous réserve de certaines exceptions.

5. Droit à la confidentialité des communications : Vous avez le droit de demander que nous communiquions avec vous au sujet des questions médicales d'une certaine façon ou à un certain endroit. Par exemple, vous pouvez exiger que nous ne vous contactions qu'aux heures de bureau ou par la poste. Nous ne vous demanderons pas de justifier votre demande. Nous tâcherons de répondre favorablement à toutes les demandes raisonnables. Vous devrez formuler une demande écrite et préciser comment et où vous souhaitez être contacté.


6. Droit à une copie papier du présent Avis : Vous avez le droit d'obtenir une copie papier du présent Avis. Vous pouvez nous demander de vous délivrer une copie du présent Avis à tout moment. Même si vous acceptez de recevoir le présent Avis sous format électronique, vous êtes toujours en droit d'en obtenir une copie papier.

MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS

Nous nous réservons le droit de modifier le présent Avis et de faire en sorte que l'Avis amendé entre en vigueur et soit applicable à vos informations médicales en notre possession ainsi qu'à toute information médicale que nous créerons ou recevrons à l'avenir. L'Avis en vigueur sera publié sur notre site internet et affiché dans les bureaux du laboratoire ; sa date d'entrée en vigueur figurera dans le coin supérieur droit.

PLAINTES

Si vous estimez que vos droits au respect de la vie privée ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de notre responsable principal de la confidentialité ou auprès du Secrétaire à la santé et aux services sociaux. Vous ne serez pas pénalisé ni lésé par Ariosa en cas de dépôt de plainte.


OBLIGATIONS D'ARIOSA

La loi exige que : nous maintenions la confidentialité de vos informations médicales, que nous vous fournissions le présent Avis relatif à nos obligations et à nos politiques de confidentialité concernant vos informations médicales, que nous nous soumettions aux conditions énoncées dans le présent Avis, qui pourra être révisé à tout moment, et que nous avisions les personnes concernées en cas de violation des informations médicales non protégées.